pg299 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ pg299 ทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ pg299 เป็นผู้ดำเนินการ เราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีหน้าที่ตามกฎหมายในการแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และเพื่อให้คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณได้อย่างเต็มที่
นโยบายนี้ครอบคลุมบุคคลทุกคนที่เข้าเยี่ยมชม สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ pg299 รวมถึงผู้เล่นที่พำนักอยู่ในประเทศไทยและภูมิภาคอื่นๆ ที่ pg299 ให้บริการ ทั้งนี้ การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
pg299 ยึดมั่นในหลักการ: เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่บอก ปกป้องอย่างจริงจัง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
pg299 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, โทรศัพท์, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชี, PromptPay | บังคับ (ธุรกรรม) |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติเดิมพัน, เกมที่ชื่นชอบ | จำเป็น (บริการ) |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์ | อัตโนมัติ (ความปลอดภัย) |
pg299 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่านั้น ดังนี้:
สิ่งที่เราไม่ทำ: pg299 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม
pg299 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งรวมถึง:
เนื่องจาก pg299 เป็นแพลตฟอร์มที่ดำเนินงานในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
pg299 ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว ได้แก่:
pg299 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็น โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนด AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายทางการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกำกับดูแล |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log) | 90 วัน | ความปลอดภัยระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pg299 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้วิเคราะห์ในเชิงสถิติต่อไป
pg299 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย:
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล: หากพบว่าเกิดเหตุการณ์การละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง pg299 จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด และดำเนินมาตรการแก้ไขทันที
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ pg299 พร้อมรองรับอย่างเต็มที่ ดังนี้:
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pg299 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และรับสำเนาข้อมูลนั้นได้
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลนั้นได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย
คุณสามารถขอให้ pg299 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อส่งต่อไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม รวมถึงการทำการตลาดทางตรง
วิธีการใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ในระบบ และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
pg299 ยึดมั่นในนโยบายห้ามผู้เยาว์ใช้บริการอย่างเคร่งครัด บริการของเรามีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยเราดำเนินมาตรการต่อไปนี้:
หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานบริการ pg299 กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] เพื่อดำเนินการอย่างรวดเร็ว
pg299 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
pg299 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะตอบกลับคำร้องและคำถามทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากต้องใช้เวลานานขึ้น
ภาษาที่ใช้: คุณสามารถยื่นคำร้องและสื่อสารกับ DPO ของเราเป็นภาษาไทยได้อย่างสะดวก ทีมงานของเราพร้อมตอบสนองเป็นภาษาไทยเสมอ
เราออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างโดยให้ความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นอยู่ที่ศูนย์กลาง
ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ pg299 ได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
pg299 ยึดมั่นในหลักการไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
กระบวนการยืนยันตัวตนไม่ใช่แค่ข้อกำหนด แต่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกนำไปใช้งานโดยผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์การเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของคุณพร้อมให้ใช้งานตลอดเวลา เพียงแจ้งทีมงานของเรา
pg299 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอย่างชัดเจน และดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็น
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมตอบคำถามและรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน pg299 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการอ่านข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายอื่นๆ เพิ่มเติม เราพร้อมช่วยเสมอ