หมวด 1: บัญชี & การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกกับ pg299 ใช้เพียงข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ไทย และบัญชีธนาคารในประเทศไทย ไม่จำเป็นต้องแนบสำเนาบัตรประชาชนในขั้นตอนแรก อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ระบบจะขอเอกสารเพิ่มเติม เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีคุณ ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป เท่านั้น
เมื่อยอดถอนเงินสะสมถึงระดับที่กำหนด หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ pg299 จะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตพร้อมถ่ายรูปคู่บัตร กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงทำการ และช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ของคุณภายใน 2 นาที นำ OTP มากรอกแล้วตั้งรหัสผ่
านใหม่ได้ทันที หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 5 นาที กรุณาติดต่อทีมงาน pg299 ผ่านแชทสดหรือ LINE ได้เลย
pg299 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง
หากต้องการปิดบัญชีอย่างถาวร กรุณาติดต่อทีมงาน pg299 ผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ก่อนปิดบัญชี
ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย ติดต่อทีมงาน pg299 พร้อมแนบเอกสารยืนยัน เช่น สำเนาบัตรประชาชนและหน้าสมุดบัญชีธนาคารใหม่ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 24-48 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
หมวด 2: ฝากเงิน & ถอนเงิน
เข้าสู่หน้าฝากเงินในบัญชี pg299 เลือก "PromptPay" จากนั้นระบบจะแสดง QR Code ให้สแกนผ่านแอปธนาคารของคุณ ไม่ว่าจะเป็น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT หรือแอปธนาคารอื่น ๆ ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 100 บาท
การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet ของ pg299 ใช้เวลาเฉลี่ย 5-15 นาที ในช่วงเวลาปกติ หากทำรายการในช่วงเวลาเร่งด่วน (18:00-22:00 น.) อาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยแต่ไม่เกิน 1 ชั่วโมง ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาท
pg299 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามธนาคารซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารนั้น ๆ
หากรอเกิน 1 ชั่วโมงแล้วเงินยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบสถานะในประวัติรายการของบัญชี pg299 ก่อน หากสถานะแสดงว่า "สำเร็จ" แต่เงินยังไม่เข้าบัญชีธนาคาร ให้ถ่ายหน้าจอรายการนั้นและติดต่อทีมงานทางแชทสดพร้อมแนบหลักฐาน ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 30 นาที
ยอดฝากสูงสุดต่อรายการอยู่ที่ 500,000 บาท สำหรับการโอนธนาคาร ส่วน TrueMoney Wallet และ PromptPay ขึ้นอยู่กับวงเงินที่แอปนั้น ๆ กำหนด ยอดถอนสูงสุดต่อวันและต่อรายการอาจแตกต่างกันตามระดับบัญชีและประวัติการทำรายการ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต
หมวด 3: เกมและวิธีเล่น
pg299 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ จากค่ายชั้นนำ, บาคาร่า และ ป๊อกเด้ง คาสิโนสดพร้อมดีลเลอร์จริง, ไฮโล, ยิงปลา, เดิมพันกีฬาครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และ UFC รวมถึงหวยออนไลน์อีกด้วย
รองรับทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ pg299 ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะกับขนาดจอของคุณโดยอัตโนมัติ สามารถเพิ่มเว็บไซต์ลงในหน้าจอหลักเพื่อเข้าถึงได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
บาคาร่าคาสิโนสดของ pg299 ใช้ดีลเลอร์จริงถ่ายทอดสดผ่านระบบวิดีโอ ไพ่ถูกสับและตัดต่อหน้ากล้องโดยดีลเลอร์ที่ผ่านการฝึกอบรม ระบบตรวจสอบภายในควบคุมความโปร่งใสของทุกรายการ ผู้เล่นสามารถดูประวัติผลการเล่นย้อนหลังได้แบบเรียลไทม์ ทำให้มั่นใจในความยุติธรรมของทุกเกม
pg299 เปิดรับเดิมพันมวยไทยทั้งจากสนามลุมพินีและราชดำเนิน รวมถึงรายการใหญ่จาก ONE Championship ตลาดราคาจะเปิดล่วงหน้าก่อนชั่งน้ำหนักและสามารถแทงสดระหว่างการชกได้ (In-Play) อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์ในสังเวียน
ยิงปลาเป็นเกมที่เล่นง่ายมาก ผู้เล่นเลือกขนาดกระสุนและกดยิงไปยังปลาเป้าหมาย ปลาตัวเล็กให้รางวัลน้อย ปลาตัวใหญ่และบอสรางวัลสูงกว่า ใน pg299 มีเกมยิงปลาหลายรูปแบบให้เลือก แนะนำให้เริ่มจากวงเดิมพันต่ำก่อนเพื่อทำความเข้าใจระบบ จากนั้นค่อยปรับระดับตามความถนัด
ได้เลย pg299 ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก 1 และไทยลีก 2 ทุกนัด ตลาดที่เปิดรับ ได้แก่ ราคาต่อรอง (Handicap), สูง-ต่ำ (Over/Under), 1X2, ผลครึ่งแรก-เต็มเวลา และแทงสดระหว่างแข่ง ราคาเปิดล่วงหน้าก่อนเริ่มนัดอย่างน้อย 3 วัน สำหรับแมตช์หลักของลีก
หมวด 4: โบนัส & โปรโมชั่น
โบนัสต้อนรับเป็นโบนัสที่มอบให้สมาชิกใหม่เมื่อฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดและเปอร์เซ็นต์จะแตกต่างกันตามโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่ ทุกโบนัสมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำก่อนถอน กรุณาอ่านข้อกำหนดของแต่ละโปรโมชั่นให้ครบถ้วนก่อนรับ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
Wagering Requirement คือจำนวนเท่าที่คุณต้องวางเดิมพันรวมก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ เช่น หากโบนัส 100 บาท มีเงื่อนไข 20x หมายความว่าต้องทำยอดเดิมพันรวม 2,000 บาทก่อน ยอดเทิร์นโอเวอร์จากเกมแต่ละประเภทอาจนับสัดส่วนต่างกัน อ่านรายละเอียดได้ในหน้าข้อกำหนดของแต่ละโปรโมชั่น
Free Spins ที่ pg299 มอบให้จะระบุเกมที่ใช้ได้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขโปรโมชั่น โดยทั่วไปใช้ได้กับสล็อตที่กำหนดไว้เท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้กับบาคาร่า ป๊อกเด้ง หรือเกมอื่นได้ รางวัลที่ได้จาก Free Spins จะถูกเพิ่มเป็นเครดิตโบนัสและต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดก่อนถอน
pg299 มีโปรแกรมความภักดีสำหรับสมาชิกที่เล่นต่อเนื่อง ยิ่งวางเดิมพันมากยิ่งสะสมแต้มได้มาก แต้มสะสมสามารถแลกเป็นเครดิตเงินสดหรือสิทธิประโยชน์พิเศษได้ สมาชิกระดับสูงจะได้รับสิทธิ์บริการลูกค้าแบบส่วนตัว ลิมิตถอนเงินที่สูงขึ้น และโปรโมชั่นพิเศษเฉพาะกลุ่ม
Cashback คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบระยะเวลาที่กำหนด (รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน แล้วแต่โปรโมชั่น) เงิน Cashback จะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด บางโปรโมชั่นไม่มีเงื่อนไขการทำยอดเพิ่มเติม แต่บางโปรอาจมี อ่านเงื่อนไขให้ชัดเจนก่อนรับโปรโมชั่นทุกครั้ง
หมวด 5: ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
pg299 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและการทำรายการทางการเงินทั้งหมด ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม สามารถอ่านรายละเอียดนโยบายการคุ้มครองข้อมูลได้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
หากสังเกตเห็นการเข้าสู่ระบบหรือรายการที่ผิดปกติในบัญชี pg299 ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมงานผ่านแชทสดเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวในทันที ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและช่วยกู้คืนบัญชีให้ภายใน 24 ชั่วโมง แนะนำให้เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันเพิ่มเติม
pg299 เปิดรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากพบว่าผู้สมัครมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดเพื่อดำเนินการตรวจสอบต่อไป การปกป้องเยาวชนเป็นสิ่งที่ pg299 ให้ความสำคัญสูงสุด
มี pg299 มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นหลายรูปแบบ ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การหยุดพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off) และการขอระงับบัญชีระยะยาว (Self-Exclusion) หากต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดและแจ้งความประสงค์ได้ทันที ทีมงานจะดำเนินการให้โดยไม่มีคำถามเพิ่มเติม
หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ ขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ pg299 ยังมีทีมงานที่พร้อมช่วยตั้งค่าจำกัดการเล่นหรือระงับบัญชีให้ทันทีหากร้องขอ
pg299 มีนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering) อย่างเข้มงวด รายการทางการเงินทุกรายการถูกตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ บัญชีที่มีรูปแบบรายการผิดปกติจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบ และอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันแหล่งที่มาของเงิน นโยบายนี้มีไว้เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนของ pg299